CONDIZIONI DI UTILIZZO E INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI

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Per ottenere informazioni complete, vi suggeriamo di leggere questa Informativa fino in fondo. Se siete interessati solo a una determinata sezione, potete comunque passare alla specifica area tematica facendo clic su ciascuna delle voci sottostanti.

 

I. Disposizioni generali

I/1. Operatore

Questo Sito web è di proprietà e gestito da Gerard® – membro di Roof Tile Group, una società fondata e operante ai sensi della legge belga, con sede centrale in Belgio, ROOF TILE GROUP Europe NV Michielenweg 3, B-3700 TONGEREN, BELGIO, indirizzo e-mail: office@gerardroofs.eu. chiamata di seguito: l’Operatore), direttamente o tramite i suoi fornitori di servizi autorizzati.

 

I/2. Utente 

Un utente è qualsiasi persona che visita il Sito web, utilizza i suoi servizi messi a disposizione dall’Operatore nel tempo, indipendentemente dal fatto che tale Utente si registri con un account o meno. Alcuni servizi possono essere utilizzati solo dagli utenti registrati.

 

I/3. Oggetto e modifica dell’Informativa 

L’oggetto di questa Informativa di utilizzo e trattamento dei dati (di seguito: Informativa) ricopre i servizi forniti e la gestione dei dati in relazione al presente Sito web dell’Operatore (di seguito: Sito web).

In assenza di una disposizione contraria, l’ambito di applicazione dell’Informativa non si estende ai servizi e alla gestione dei dati connessi a promozioni, estrazioni a premi o servizi di terzi che fanno pubblicità sul Sito web o che vi appaiono in altro modo, con altre campagne o altri contenuti pubblicati. In mancanza di una disposizione contraria, l’oggetto dell’Informativanon si estende ai servizi e alla gestione dei dati associati ai siti web e ai fornitori di servizi ai quali possono condurre i link presenti sul Sito web. 

L’Operatore può modificare l’Informativain qualsiasi momento. L’Operatore non è obbligato a inviare agli Utenti una notifica separata delle modifiche. Per familiarizzarvi con la versione aggiornata, vi consigliamo di visitare regolarmente questo link e di consultare la nostra Informativa.

 

I/4. Attività dell’Operatore, scopo del Sito web

L’Operatore produce e vende sistemi per tetti Gerard.

Lo scopo principale di questo Sito web è quello di presentare i prodotti e i sistemi Gerard e i relativi servizi offerti.

Le informazioni pubblicate sul Sito web non rappresentano un’offerta. L’Operatore non si assume alcuna responsabilità relativa alla disponibilità futura dei prodotti presentati sul Sito web, nella qualità e quantità presentate sul Sito.

Le informazioni pubblicate sul Sito web servono solo da orientamento per gli utenti, non possono in alcun modo essere considerate come dichiarazione contrattuale, prospetto ufficiale o istruzioni all’uso dell’Operatore.  

L’Operatore non si assume alcuna responsabilità se le informazioni pubblicate sul Sito sono diverse da quelle pubblicate da altri distributori per quanto riguarda gli stessi prodotti e servizi.

La dimestichezza con le  informazioni pubblicate sul Sito web non sostituisce la conoscenza dei prospetti ufficiali relativi all’uso dei prodotti e dei servizi o l’assistenza da parte di personale esperto.

 

I/5. Legge applicabile

L’Operatore è una società commerciale registrata in Belgio, che svolge principalmente la sua attività ai sensi della legge del Belgio.

Qualora fosse prevista l’applicazione di una determinata legge, l’Operatore richiede l’applicazione della legge belga.

Qualora fosse prevista l’autorità legale, l’Operatore stabilisce la competenza esclusiva delle autorità e dei tribunali belgi competenti per la propria sede centrale.

 

II. Gestione dei dati

 

I dati personali sono elaborati e gestiti dall’Operatore, direttamente o tramite i suoi responsabili del trattamento dei dati, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016, sulla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e sulla libera circolazione di tali dati, che abroga la Direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati o GDPR).

L’Operatore si impegna a garantire che i seguenti principi di trattamento dei dati personali prevalgano pienamente:

- i dati personali sono trattati solo per uno scopo specifico;

- ogni fase del trattamento dei dati è conforme a tale scopo, compreso l’ambito dei dati gestiti;

- il conferimento e il trattamento dei dati personali sono onesti e legali;

- i dati sono accurati, completi e aggiornati;

- se non è necessario identificare la persona interessata, la gestione dei dati è modificata in modo tale che l’interessato non possa essere identificato sulla base dei dati disponibili;

- prevalgono i diritti degli interessati.

 

II/1. Dati personali raccolti dall’Operatore 

Con riferimento alla nostra azienda, i dati personali indicano informazioni che vi identificano o che ci consentono di entrare in contatto con voi, per esempio il nome o l’indirizzo e-mail. I dati personali raccolti da noi possono essere classificati nelle categorie seguenti:

 A) Informazioni raccolte automaticamente

Quando il nostro Sito web è visitato, alcune informazioni vengono raccolte automaticamente sui dispositivi utilizzati dall’utente. In alcuni paesi, compresi quelli dell’Unione Europea e/o lo Spazio Economico Europeo (”UE/SEE”), una tipologia definita di tali informazioni può essere considerata dati personali ai sensi della legge pertinente sulla protezione dei dati.

Ad esempio, l’indirizzo IP, il tipo di dispositivo informatico utilizzato, il numero d’identificazione del dispositivo, il tipo di browser utilizzato, la vostra posizione geografica (ad esempio, per paese o città) e altre informazioni tecniche sono interpretate come tali. Potremmo raccogliere anche dati su come il dispositivo ha interagito con il nostro Sito web, comprese le pagine che volevate raggiungere e i link visitati.

La raccolta di questi dati ci consente di conoscere meglio i visitatori dei nostri Siti web, da dove provengono e il contenuto delle nostre homepage a cui sono maggiormente interessati. Queste informazioni sono utilizzate solo per scopi analitici interni in base a quanto sopra, in modo che possiamo soddisfare gli interessi dei nostri visitatori e quindi migliorare la qualità dei nostri Siti web.

Possiamo raccogliere alcuni dati personali con l’ausilio di cookie e tecnologie di tracciamento simili, i cui dettagli sono contenuti nella nostra Politica sui cookie.  

 B) Dati personali forniti volontariamente dall’utente:

Alcune sezioni del nostro Sito web contengono servizi per il cui utilizzo potrebbe essere necessario fornire i dati personali. Tali, ad esempio, sono le funzioni di Calcolatore per il tetto, di Simulatore per il tetto o di Trova il tuo esperto in tetti, nel caso in cui si invii una richiesta di offerta. Nel caso in cui nel modulo Trova il tuo esperto in tetti vengano forniti esclusivamente dati riguardanti la località, e non l’indirizzo specifico e completo, tali informazioni non saranno considerate come "dati personali", poiché non sono sufficienti per identificarvi. Inoltre, anche se fornite l’indirizzo completo, queste informazioni serviranno solo a trovare un esperto in tetti più vicino all’indirizzo inserito e non saranno utilizzate da noi per identificarvi.

Si prega di notare che la visita del Sito web non dipende dalla registrazione, ma alcuni  servizi sono accessibili solo agli utenti registrati, come ad esempio il Programma Roofnet, il Calcolatore o le sotto-pagine Gerard per Architetti. Il tipo di dati personali raccolti e riguardanti gli utenti registrati, nonché tutte le informazioni relative al trattamento di tali dati sono disponibili in base alla relativa procedura di registrazione.

 

II/2. Scopo e base legale di trattamento dei dati personali

Utilizziamo i dati personali raccolti e a voi riferiti per varie ragioni, tra cui le seguenti finalità:

- Per consentirci di poter rispondere a eventuali richieste da parte vostra o di fornirvi le informazioni desiderate.

- Per utilizzare, supportare, personalizzare, mantenere e migliorare i nostri servizi.

- Per rispettare e far rispettare i requisiti legali, gli accordi e le linee guida che devono essere applicati.

- Per evitare, rilevare, identificare, investigare e rispondere a qualsiasi possibile o reale richiesta, obbligo, condotta vietata o crimini e per difendersi da questi.

- Per l’attuazione di attività aggiuntive in conformità con la presente Informativa.

La base giuridica per il trattamento dei dati è:

- art. 6 comma 1, lettera f) del GDPR: l’interesse legittimo dell’Operatore - in caso di utilizzo dei cookie di funzionalità

- art. 6 comma 1, lettera b) del GDPR: prendere le misure necessarie per la conclusione di un contratto - in caso di invio di una richiesta di offerta dopo aver utilizzato le funzioni di Calcolatore, Simulatore o Trova il tuo esperto in tetti  

- art. 6 comma 1, lettera a) del GDPR: il vostro consenso al trattamento dei dati - in casi particolari come quelli indicati nelle informative sul  trattamento dei dati specifici

Nel caso degli account di utenti registrati (come ad esempio su https://architects.gerardroofs.eu/, http://calculator.gerardroofs.eu/ o il Programma Roofnet), le finalità del trattamento dei dati, nonché la base legale per tale elaborazione sono elencate nelle informative corrispondenti di elaborazione dei dati. 

Oltre a quanto sopra, una  gestione aggiuntiva dei dati può essere associata a determinati servizi. L’Operatore vi fornirà le informazioni appropriate con i dettagli di questa gestione dei dati, in ogni caso.

 

II/3. Acceso ai dati gestiti, inoltro e utilizzo dei dati

I dati personali raccolti nel tempo attraverso il Sito web possono diventare accessibili agli elaboratori di dati, come fornitori di servizi web o società di marketing. I responsabili del trattamento dei dati sono autorizzati solo ad attuare le decisioni dell’Operatore, in conformità con le istruzioni dell’Operatore.


Potremmo altresì inoltrare i tuoi dati personali ai seguenti destinatari:

 - A società collegate:

Possiamo condividere i dati personali con aziende in proprietà o che hanno rapporti di gestione con noi (ad esempio, con società che monitorano o gestiscono la nostra azienda, o hanno una gestione congiunta con noi, o che la nostra azienda monitora o gestisce) - in seguito: sussidiaria.

Sono inclusi qui anche i dati che giungono alla nostra attenzione in relazione ai siti web gestiti da noi o dalle nostre sussidiarie.

 - Ai fornitori di servizi specificati:

Possiamo condividere i vostri dati personali con società che ci forniscono servizi affinché noi possiamo adempiere ai nostri obblighi e tenervi informati, ad esempio evadere ordini, consegnare pacchi, inviare consegne postali ed e-mail, analizzare i dati dei clienti, offrire aiuto con il marketing, indagare su possibili attività fraudolente, condurre indagini sui clienti e gestire i servizi ai clienti.

- Per scopi di pubblicità comportamentale:

Di volta in volta, potremmo consentire ad aziende qualificate come terze parti che utilizzano pubblicità comportamentale di fare uso della loro tecnologia per raccogliere informazioni disponibili in connessione con la visita e l’utilizzo del nostro Sito web al fine di perseguire attività promozionali relative a prodotti e servizi considerati di interesse per voi. Queste inserzioni personalizzate possono apparire sui nostri Siti web e anche su altri Siti web.

- Al fine di far rispettare gli obblighi legali di qualsiasi altra parte:

I vostri dati personali possono essere condivisi con terze parti al fine di adempiere a obblighi di legge (o coinvolgimento in procedimenti giudiziari), in modo da poter difendere la nostra azienda, i nostri dipendenti, agenti, clienti, visitatori e sussidiarie contro qualsiasi frode o la possibilità di come, o nella misura in cui acconsentite a questo.

I destinatari o le categorie di destinatari dei dati personali raccolti attraverso gli account di utenti registrati sono indicati  nelle relative informative sulla privacy dei dati.  

 

II/4. Gestione dei dati a scopo promozionale o di ricerca

Previo consenso dell’Utente, l’Operatore può utilizzare i dati di contatto inseriti dall’Utente interessato (indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono, altri dati identificativi utilizzati per mantenere i contatti) per inviare posta  elettronica all’utente in relazione all’Operatore, all’attività dell’Operatore, nonché al Sito web, a fini promozionali, una newsletter relativa al servizio o una lettera che includa la pubblicità, e per informazioni di contatto.

L’Operatore può utilizzare i dati gestiti ai fini di indagini, ricerche di mercato, compilazione di un campione di ricerca e per un approccio con gli utenti durante le ricerche.

  

II/5. Conservazione dei dati personali

Salvo quanto diversamente specificato nel presente documento o nella legge applicabile, conserviamo per 5 anni i dati personali che abbiamo raccolto.

Se viene stabilita una relazione di diritto civile tra l’utente e l’Operatore, le regole di diritto civile sono applicabili anche nella gestione dei dati. In questo caso, i dati personali devono essere gestiti nell’interesse di attuare le richieste della legge civile o su questa base legale. Se una procedura ufficiale o giudiziaria viene avviata a causa di un’azione illegale da parte dell’utente, per poterla concludere correttamente, l’Operatore può gestire i dati in considerazione di questa base legale.

Se non abbiamo più bisogno di trattare i vostri dati personali per svolgere le nostre attività commerciali, li elimineremo o li anonimizzeremo, o se ciò non è possibile (ad esempio perché i vostri dati personali sono stati archiviati negli archivi salvati), conserveremo questi dati personali in modo sicuro e in isolamento da altre attività di elaborazione dei dati fino a quando la loro cancellazione non sarà possibile.

In ogni caso, cancelliamo i dati inseriti, se:

- il loro trattamento è illegale, o la cancellazione è prevista dalla legislazione;

- l’interessato lo richiede;

- i dati sono incompleti o inesatti e ciò rende impossibile il loro utilizzo;

- lo scopo della gestione dei dati non esiste più;

- questo è ordinato da un’autorità o da un tribunale.

 

II/6. Diritti e opzioni associate alla protezione dei dati

Potete accedere ai vostri dati personali raccolti da noi online e tenuti aggiornati attraverso i metodi di aggiornamento generalmente accettati. Per aggiornare, correggere o cancellare queste informazioni, è sufficiente contattarci all’indirizzo sopra indicato o all’indirizzo di posta elettronica office@gerardroofs.eu. 

Oltre a quanto sopra, potete esercitare i seguenti diritti di protezione dei dati:

- accedere, correggere, aggiornare o, a seconda dei casi, cancellare i vostri dati personali

- sollevare un’obiezione in relazione al trattamento dei dati personali, richiedere la limitazione del trattamento dei dati personali o, su richiesta speciale, l’implementazione della portabilità

- annullare la ricezione dei messaggi di comunicazione di marketing che inviamo, in qualsiasi momento, senza fornire una motivazione. Potete esercitare questo diritto cliccando su "cancella l’iscrizione" nelle e-mail di marketing che inviamo o sul link di "opt-out". Se desiderate annullare anche altre forme di marketing (ad es. marketing postale o telemarketing), vi preghiamo di contattarci.

- ritirare il consenso in qualsiasi momento e senza fornire una motivazione in merito al trattamento futuro dei dati personali raccolti e trattati da noi in base al consenso dell’utente. Il ritiro del consenso non influisce sulla legalità del trattamento che abbiamo effettuato in precedenza quando era in vigore il vostro consenso, né influenza il trattamento dei dati personali se questo viene fatto in considerazione di un’altra base legale oltre al consenso personale.

- presentare un reclamo all’autorità di protezione dei dati per quanto riguarda la raccolta, la conservazione, l’elaborazione o l’inoltro dei dati personali, o il loro utilizzo in qualsiasi altro modo.

Per ulteriori informazioni, contattare l’autorità locale per la protezione dei dati.

 

III. Regole per gli utenti

 

III/1. Obblighi e responsabilità dell’utente

L’utente è obbligato a prestare la dovuta attenzione quando inserisce i suoi dati. L’Operatore non può essere ritenuto responsabile per i danni causati all’utente che non si sta prendendo cura della protezione dei propri dati.

L’utente può utilizzare il sito solo sotto la propria responsabilità. L’Operatore non si assume alcuna responsabilità per danni o inconvenienti subiti dall’utente durante l’utilizzo del sito, qualora questi dovessero sorgere dalla mancata cautela da parte dell’utente nell’utilizzo del sito. L’utente può rendere i propri dati pubblici e accessibili ad altri solo sotto la propria responsabilità.

Quando utilizza il sito, l’utente è obbligato a procedere con onore, tenendo conto dei diritti e degli interessi degli altri.

L’utente è obbligato a rispettare la legislazione vigente e durante l’utilizzo è tenuto ad astenersi da qualsiasi attività illecita o che danneggi gli interessi altrui. In questo senso, l’utente è obbligato a rispettare le sfere private degli altri, i diritti personali e i diritti di proprietà intellettuale, in particolare le norme relative alla protezione di creazioni letterarie, scientifiche e artistiche, invenzioni, modelli di progettazione, modelli di utilità, marchi registrati e marchi soggetti a protezione del copyright. L’utente è obbligato ad astenersi dal commettere reati e illeciti e, inoltre, è obbligato ad astenersi dall’utilizzare espressioni oscene e indecenti che possano provocare indignazione nelle altre persone.


Tutti gli utenti sono obbligati ad astenersi da qualsiasi attività che impedisca il corretto utilizzo del sito. Tutti gli utenti sono obbligati ad astenersi da qualsiasi attività che danneggi gli interessi dell’Operatore. Incluso in questo, l’utente è obbligato in particolare a:

- astenersi dal danneggiare od ostacolare il funzionamento del sito;

- astenersi da attività finalizzate all’ottenimento o all’utilizzo dei segreti commerciali o delle informazioni dell’Operatore che questi  mantiene riservate;

- astenersi da ogni comunicazione che riporti informazioni false riguardo al servizio;

- astenersi da qualsiasi attività che minacci la sicurezza informatica del sito;

- astenersi da qualsiasi attività mirata alla pubblicità del proprio prodotto o servizio o di quello di un’altra terza persona.

Oltre a quanto sopra, l’Operatore può stabilire ulteriori restrizioni, di cui informerà gli utenti.

Durante l’utilizzo del sito, gli utenti possono rendere pubblici i dati di altre persone o renderli disponibili ad altri se la persona interessata ha espressamente acconsentito a ciò. Il consenso dell’interessato non è necessario nel caso di un’apparizione pubblica aperta o relativamente a dati resi pubblici precedentemente senza restrizioni.

Al momento della registrazione, gli utenti possono inserire solo i propri dati personali. L’inserimento dei dati di altre persone si qualifica come gestione illegale dei dati, che potrebbe avere conseguenze definite dalla legislazione. In caso di abuso di dati personali altrui, l’Operatore fornirà all’autorità competente un aiuto per individuare la violazione e identificare la persona che ha commesso il reato.

Le restrizioni descritte nel presente punto si applicano a tutti i visitatori del sito.

 

III/2. Procedura contro gli utenti colpevoli

Se un utente viola le disposizioni della presente Informativa o le specifiche della legislazione, l’Operatore può cancellare la registrazione dell’utente. In questo caso la registrazione dell’utente viene annullata e in futuro non potrà avvalersi dei servizi del sito.

In caso di una procedura giudiziaria ufficiale basata sulla condotta dell’utente, l’Operatore può conservare i dati necessari per identificare l’utente, indipendentemente dalla cancellazione, così come i dati applicabili al reato, e può trasmetterli all’autorità competente.

Se l’utente viola i diritti di una terza parte e questa terza parte ha il diritto di avviare una procedura, l’Operatore può trasmettere i dati a terzi, se la parte terza può provare il suo interesse legale a tale riguardo.

  

IV. Sicurezza dei dati

 

Utilizziamo metodi di sicurezza appropriati e diffusi al fine di prevenire l’accesso non autorizzato, preservare la correttezza dei dati e garantire un corretto utilizzo dei dati personali.

Se si crea un account utente tramite il nostro sito Web, i dati dell’account e il profilo completo godono della protezione sicura di una password. Vi suggeriamo di non dare la vostra password a nessuno. Il nostro staff non vi chiederà mai la password, né in una telefonata indesiderata né con un’e-mail indesiderata. Non dimenticate di uscire dal vostro account  e di chiudere la finestra del browser al termine di una sessione. Ciò aiuta a impedire ad altri l’accesso ai vostri dati personali e alla corrispondenza, se condividete il computer con qualcun altro o usate un computer in un luogo pubblico a cui altri hanno accesso. 

Quando si rendono volontariamente pubblici alcuni dati personali su Internet, ad esempio nelle bacheche dei messaggi, nelle e-mail o nelle interfacce di chat, c’è il rischio che altri possano raccogliere o utilizzare queste informazioni. La sicurezza del trasferimento dei dati via Internet o qualsiasi rete wireless non è assolutamente perfetta. Di conseguenza, in tal caso, nonostante prendiamo tutte le misure ragionevoli al fine di proteggere i vostri dati personali, non possiamo garantire la sicurezza dei dati che ci inviate, quindi la completa responsabilità della trasmissione è a vostro carico.

 

V. Provvedimento riguardante i bambini

 

La nostra homepage è stata creata per persone private di età superiore ai 18 anni. Poiché non è possibile determinare l’età delle persone che accedono al nostro Sito web per mancanza di dati personali e verificabilità a tale riguardo, utilizziamo questa dichiarazione sulla protezione dei dati per ogni fascia d’età. Se una persona di età inferiore ai 18 anni ci ha fornito i suoi dati personali senza il consenso dei suoi genitori o tutori, chiediamo a un genitore o tutore di  contattarci  in modo che possiamo prendere le misure necessarie per eliminare i dati in questione.

 

VI. Prassi e attività di protezione dei dati svolta da terzi in relazione ai dati personali

 

Le linee guida sulla protezione dei dati degli inserzionisti collegati all’utilizzo della nostra homepage e dei pagamenti o di altri servizi potrebbero differire da quelle della presente Informativa sulla protezione dei dati. Vi suggeriamo di familiarizzarvi con le norme sulla protezione dei dati del fornitore di servizi in questione prima di chiedere un preventivo o concludere un accordo con questi fornitori di servizi.

 

VII. Trasmissione dei dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE)

 

Poiché la nostra società è membro di un gruppo di società multinazionali, in alcuni casi i vostri dati personali possano essere inoltrati a, o condivisi con paesi al di fuori del SEE, per motivi che includono, ma non limitati al raggiungimento degli obiettivi indicati nella presente Informativa sulla protezione dei dati, considerando le basi legali appropriate. Tali trasferimenti vengono attualmente effettuati alla nostra sussidiaria in Nuova Zelanda, giurisdizione formalmente riconosciuta dalla Commissione Europea nel 2012, quale garante di un livello adeguato di protezione dei dati personali trasferiti dall’Unione Europea (Commissione di esecuzione della Decisione del 19 dicembre 2012 in base alla Direttiva 95/46/CE del Parlamento Europeo e del Consiglio sulla protezione adeguata dei dati personali da parte della Nuova Zelanda).

Nel caso di cui sopra, la nostra azienda o i membri del nostro gruppo aziendale prenderanno tutte le misure ragionevoli e necessarie al fine di garantire che i dati personali trasmessi a un paese al di fuori del SEE vengano elaborati in modo sicuro. Se volete saperne di più su queste misure appropriate, vi preghiamo di contattarci.

 

 

Mr. G
Il suo aiuto

Ha bisogno di maggiori informazioni? Chieda al Sig. G! Potete unirvi a noi per un viaggio tra amici!